Предпродажная фаза
Наша команда проводит углубленный анализ клиентских приложений (например, линий производства перовскитных солнечных элементов, прецизионной обработки компонентов) для разработки индивидуальных решений. Услуги включают:
Руководство по выбору оборудования: рекомендации, основанные на производительности, с техническими характеристиками
Моделирование производительности: моделирование объемов производства на основе клиентских рабочих процессов
Планирование площадки: оптимизация расположения объекта для лазерных систем
Снижение рисков: живые демонстрации и практические примеры для наглядного представления результатов
Фаза послепродажного обслуживания
Многоуровневая экосистема поддержки обеспечивает операционное совершенство:
Немедленный ответ: круглосуточная горячая линия для устранения неполадок в режиме реального времени
Экспертное развертывание: установка на месте, ввод в эксплуатацию и обучение операторов сертифицированными инженерами
Профилактическое обслуживание: плановые проверки для превентивного устранения потенциальных проблем.
Поддержка жизненного цикла:
✓ Быстрая логистика запасных частей (экстренная отправка в течение ≤48 часов)
✓ Обновления прошивки/программного обеспечения для систем лазерной гравировки, скрайбирования и резки
✓ Консультации по оптимизации процесса для поддержания пиковой производительности
Ценностное предложение:
Благодаря интеграции полного цикла услуг мы увеличиваем время безотказной работы оборудования (целевой показатель: доступность 99,6%) и окупаемость инвестиций для клиентов в секторах фотоэлектрических систем и точного производства.
